Es hört sich platt an:
Vertrauen Anwender der Software, sind sie produktiver.
Fehlerquellen werden minimiert, die Arbeitsleistung ist effizienter und die Zufriedenheit steigt.

Das spiegelt sich nicht nur bei den Mitarbeiter:innen, Kollegen:innen und den Vorgesetzten innerhalb der Firma wider.
Es wird nach Außen getragen: In die Familien und den Bekanntenkreis.
Viel wichtiger aber: Die Kunden und Lieferanten sind unmittelbar in diese positive Umgebung eingebunden – das Vertrauen in die Geschäftsbeziehung wächst!

In der Schnittstelle zwischen Benutzer:innen, dem Softwarelieferanten und dem Entscheider fühle ich mich wohl:

• Verstehen, was in der Fachabteilung benötigt wird, um effizient mit der bereitgestellten Hard- und Software zu arbeiten.
• Dem Entscheider Lösungswege vorzustellen und Empfehlungen zu begründen.
• Zielgerichtet mit den Softwarelieferanten die Anwendungen anzupassen.

Dabei gilt es, die Sprache entsprechend dem Menschen, mit dem ich arbeite, zu sprechen.

Diejenigen, die mit der Software arbeiten, sind in ihrer Fachlichkeit sicher. Hier die Anforderungen mit der Sprache der IT abzustimmen, führt häufig zu unvollständigen Umsetzungen: Man hat aneinander vorbeigeredet.

Mit der IT-Abteilung oder Softwarelieferanten ist es wichtig, die fachlichen Anforderungen in die IT darzustellen, um das gleiche Ziel zu haben. Eindeutigkeit in den Anforderungen.

Und für den Entscheider / der Geschäftsleitung muss die Sache dann ganz klar dargestellt werden: Mit den Mitteln werden die Forderungen zum vorgegebenen Zeitpunkt umgesetzt (Ziele – Mittel – Zeit).